日期 ：2020-11-08      

近期用戶(hù)集中出現(xiàn) 360殺毒軟件（安全衛(wèi)士）誤殺我公司軟件產(chǎn)品中的重要文件 wsnetcli.dll 和 dwcolor.dll 文件，導(dǎo)致軟件無(wú)法正常使用。如以下現(xiàn)象：

我公司鄭重聲明：此文件是用于與數(shù)據(jù)庫(kù)管理器端進(jìn)行數(shù)據(jù)通訊，沒(méi)有任何惡意功能，不會(huì)損壞您的任何數(shù)據(jù)和文件，可以放心使用。

軟件恢復(fù)解決方法如下：

打開(kāi) 360安全衛(wèi)士：

1. 進(jìn)入安全防護(hù)中心（不同的 360版本，安全防護(hù)中心的入口位置會(huì)不同）

2. 點(diǎn)擊進(jìn)入日志記錄：

3. 進(jìn)入被刪除的文件頁(yè)面（或名稱(chēng)為：可恢復(fù)區(qū)）：

4. 找到被刪除的文件，打上勾，然后點(diǎn)恢復(fù)按鈕。

選擇恢復(fù)后信任此文件，然后點(diǎn)恢復(fù)按鈕。

5. 再重啟一下電腦，即可正常使用。

如果以上方法無(wú)法解決，請(qǐng)與我公司聯(lián)系：0576-82338707 或 QQ: 103751811